CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, las presentes condiciones y términos regulan el acceso y uso por los usuarios de Internet del Sitio Web www.intercesta.com (en adelante el Portal y/o la Web ), del que es titular Juan Francisco López López, con domicilio en Calle Rio Miño 1 1º K, C.P. 30565, Las Torres de Cotillas (Murcia), y con N.I.F. 34826022C, (en adelante la Empresa), a fin tanto de proporcionar información sobre los productos disponibles, así como de permitir la adquisición de los productos ofertados a través del Portal.

1. Proceso de registro

El registro como cliente es gratuito.

Es condición indispensable para poder realizar el registro ser mayor de 18 años.

El Usuario deberá registrarse como tal, cumplimentando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contraseña, las cuales tienen un carácter personal e intransferible, y que permitirán que el Usuario formalice con www.intercesta.com la compra de aquellos productos en los que esté interesado.

El Usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña y nombre de usuario que se le asignarán para acceder a los servicios. El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña y nombre de usuario con motivo de una utilización no diligente o a la pérdida de las mismas por el Usuario. Para prevenir esta situación, en el supuesto de pérdida de su contraseña y nombre de usuario, por favor póngase de inmediato en contacto con www.intercesta.com.

2. Disponibilidad de productos

La disponibilidad de los productos ofrecidos por www.intercesta.com podrá sufrir variaciones en función de los intereses de la Empresa, no siendo necesario aviso previo por parte de la empresa. Intercesta.com se reserva el derecho de incorporar o cancelar la disponibilidad de cualquier tipo de producto de forma temporal o definitiva.

Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años, pudiendo intercesta.com de forma unilateral cancelar el pedido si se detectara tal caso.

3. Realización del pedido

Encontrar artículos:

Para encontrar cualquier artículo, podrá usar tanto el buscador general situado en la cabecera de la página, como también consultando las familias y subfamilias de las diferentes secciones.

Como comprar los artículos que me interesan:

Una vez ha encontrado los que desea comprar, simplemente debe añadirlos en el carrito de compra.

Concluir mi compra:

Si desea concluir su compra, haga clic en la tecla "Confirmar" (debajo de la zona donde se van incorporando los productos que se añaden al carrito).

 RESUMEN

Aparecerán todos los productos que se han seleccionado, los cuales se podrán ampliar o reducir en cantidades, así como eliminar totalmente. Tras la revisión de su pedido, haga clic en "Siguiente".

LOGIN

En ese momento el programa le pedirá su nombre de usuario (e-mail) y contraseña, o bien si no está registrado en nuestra página, podrá registrarse en este momento.

Una vez ingresa en la zona donde el programa guarda sus datos, observará que está viajando a través de páginas seguras (https://www.intercesta.com) con el certificado vigente del dominio de https://www.intercesta.com. De esta forma, sus datos viajan encriptados y no podrán ser leídos por terceras personas ajenas a la operación.

 DIRECCION

Si ya estaba registrado/a, al introducir los datos será dirigido/a a la página donde le solicita la dirección de entrega. El programa ya calcula si su pedido cumple con las condiciones de pedido mínimo para ser servido, así como si la dirección de entrega esta dentro del área de reparto.

En caso de que no cumpla con alguno de los requisitos (pedido inferior al importe mínimo de compra o dirección de entrega de la mercancía fuera del área de reparto) el programa le indicará la incidencia con un mensaje de error y le pedirá que modifique su pedido hasta que este sea considerado como valido

ENVIO

Hay que seleccionar el método de envío, el día y franja horaria de entrega de entre las opciones que ofrece la web. Una vez seleccionado, haga clic en "Siguiente".

PAGO

El siguiente paso lo daremos en el momento de clicar en la tecla "Siguiente" y nos aparece la página donde elegiremos la forma de pago, que a día de hoy solo incluye la opción contra reembolso.

Haga clic en forma de pago contra rembolso.

Una vez realizado el paso 5 solo resta hacer clic en "Confirmo mi pedido". Después de esto, su pedido ya estará completado y recibirá un email de confirmación en el correo que nos ha facilitado con los detalles de su pedido.

Excepcionalmente puede ocurrir la no disponibilidad de un producto y que este no pueda incluirse en un pedido concreto

En este caso intercesta.com informará  al Usuario para la modificación del pedido (cancelación del producto no disponible o cambio por otro de similares características previa aceptación del usuario). En cualquiera de los dos casos solo se cobrarán los productos que se entregan al Usuario, no dejando como pendiente de servir aquellos productos que no se hayan podido suministrar.

Si tiene alguna duda al respecto, le atenderemos en el teléfono 678561808 o a través del correo electrónico: info@intercesta.com

4. Entrega del pedido

El pedido se entregará en lugar indicado por el Usuario en el pedido, (no siendo válido como lugar de entrega los apartados de correos ni lugares públicos).

Las entregas se realizarán de lunes a sábados, excepto días festivos (nacionales, locales o autonómicos), hecho que será debidamente advertido por el sitio web. La entrega se realizará en el dia y en la franja horaria elegida por el usuario a partir de las opciones propuestas en el proceso de compra

La Empresa no asumirá responsabilidad alguna por retraso en la entrega de los pedidos o por productos no entregados cuando sea debido a casos de fuerza mayor, entendidos como tal los sucesos no culposos imposibles de prever o que siendo previsibles, fueran inevitables.

GASTOS DE ENVIO Y PEDIDO MÍNIMO:

El pedido mímimo se establece en 30 €.

Para pedidos inferiores a 60 € se establece un coste de transporte de 2.95 €.

Para pedidos superiores a 60 € el transporte es gratuito.

 

5. Formas de pago

El pago de los pedidos, podrá realizarse a través de los siguientes medios:

Pago contra rrembolso:

-          Mediante las tarjetas de crédito o débito indicadas en la Web,  en el momento de la entrega del pedido en el domicilio. A tal efecto, el personal de reparto dispondrá de terminales de Punto de Venta (GPRS) para efectuar el cobro mediante tarjeta en el domicilio, con total garantía de seguridad y del mismo modo que en cualquier comercio tradicional.

-          Contra reembolso en efectivo, en el momento de la entrega del pedido en el domicilio. No se garantiza la disponibilidad de cambio para billetes de 200 y 500 euros.

El Usuario podrá solicitar la correspondiente factura, dirigiendo a tal efecto una petición al correo info@intercesta.com incluyendo los siguientes datos: nombre de usuario y número de pedido. En un plazo no inferior a 7 días y no mayor de 15 intercesta.com enviará la correspondiente factura al email registrado de usuario.

Pago por Bizum:

Puede pagar su pedido por Bizum al al teléfono 678561808. El pago lo puede realizar en el momento de confirmar su pedido o posteriormen, siempre antes de recibir su pedido. No se entregarán pedidos que hayan elegido esta forma de pago, sin antes haber sido confirmado el pago.

Pago por Paypal:

6. Garantías y devoluciones

Según lo dispuesto en los artículos 44 y siguientes de la Ley 7/96 de 15 de Enero, de Ordenación de Comercio Minorista El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento de su compra, devolviendo todo o parte del contenido de su compra. No se aceptarán devoluciones de productos que no se encuentren en perfectas condiciones. Para ello deberá ponerse en contacto con intercesta.com para fijar día y hora de recogida. Si la devolución es por motivos imputables a Intercesta, los portes correrán a cargo de la empresa, de lo contrario, el cliente deberá responsabilizarse de los gastos de envío generados (8 euros).

El Usuario tiene derecho a enviar los productos que quiera devolver, siempre y cuando se encuentren en perfectas condiciones, por sus propios medios, pero en todos los casos los portes correrán de su cargo.

Intercesta.com no aceptará ninguna devolución, por medios propios del cliente, sin antes revisar el estado de la mercancía, y cuando no sea a portes pagados.

Las garantías se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato. Los plazos legales son de dos años de duración de la garantía desde la entrega del producto y de dos meses desde que el usuario conoce la falta de conformidad con el producto para comunicárselo al vendedor.

Quedarán excluidos de garantia todos los productos cuya fecha de caducidad,  en el momento de la comunicación por parte del consumidor de falta de conformidad, se haya visto superada.

7. Servicios disponibles a través del Portal

El Usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso de www.intercesta.com, se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

En la utilización de la Web, el Usuario se compromete a no falsear su identidad, a utilizar el Portal exclusivamente para fines particulares, a no llevar a cavo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, los intereses y/o a los derechos de la Empresa o de terceros.

El acceso al servicio podrá ser denegado, en cualquier momento por la Empresa, a aquel Usuario que, de cualquier modo, hubiera incumplido las obligaciones y compromisos contenidos en las presentes condiciones y términos de uso.


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